一個指紋鎖品牌必須建立起相對的競爭優(yōu)勢,才有可能在未來激烈的市場競爭中謀求立足點。
市場競爭的實質是優(yōu)勢的競爭,一個指紋鎖所提供的質量、品牌、價格、功能、售后服務、款式、文化力等等都是贏得顧客的重要因素,一個顧客最終選擇什么樣的指紋鎖取決于對以上這些因素的綜合認定,而作為生產廠家能夠樹立影響的是切實在技術上、售后服務上實實在在的改進,并通過合適的渠道向消費者有效傳達這些信息。指紋鎖廠家在消除消費者對產品認知缺乏的問題后,除了繼續(xù)強化已有的品牌、核心技術等優(yōu)勢外,更應該在廣告、促銷、售后服務、價格等各個方面建立起全面競爭優(yōu)勢,以諸如大規(guī)模推出產品廣告,不斷開發(fā)新品種,強化售后服務,強化渠道建設等種種手段以達到長期在國內市場占有較高的市場份額的經營目的。對于指紋鎖來說,無論是單純的價格優(yōu)勢,還是純粹的廣告訴求,都是沒有出路的。
在現有情況下,指紋鎖應重點宣傳質量承諾、服務特色。在質量訴求上可以作出更大的承諾,例如“二周包退,一月包換”,同時重點突出指紋鎖維修便利和收費低廉,目前的指紋鎖廠家的銷售服務點網絡一般不是很大,要在服務上作這樣的承諾對其后勤保障支持系統(tǒng)構成了極大的挑戰(zhàn),如果剛剛進入市場的指紋鎖品牌能較好地做到這一點,同時也能不斷改進產品技術,就能確保售后服務方面的優(yōu)勢。
以質量承諾消除消費者對于對于指紋鎖的信心障礙,以消費者滿意的服務和價格在一定程度上彌補指紋鎖在技術方面的劣勢。反之,如果指紋鎖僅將優(yōu)勢建立在單純的價格優(yōu)勢上或純粹的廣告功能訴求必然難以持久……
綜上所述,我們認為在當前的競爭態(tài)勢下,指紋鎖制勝的關鍵在于:首先,選取一個完全可以制勝的市場,而并非一定是全國性市場,這一點十分關鍵;其次,開發(fā)針對各階層的產品系列;第三,立足于某一特定渠道,集中資源進攻重點目標;第四,優(yōu)化品牌形象,強化服務策略,建立起相對競爭優(yōu)勢。
當然,指紋鎖的戰(zhàn)略選擇是多樣的,目前指紋鎖上市,從全國范圍的大中城市的高起點切入、定位于中高檔產品的做法具有很高的實效性,但指紋鎖通過這種方式的群起性入市,取得一定的市場是不足以證明指紋鎖市場的壯大發(fā)展。對于指紋鎖來說,無論選擇哪種方式,要想不斷的發(fā)展,就必須保持增長速度和持久性的平衡。