廣東必達保安系統(tǒng)有限公司是廣東省第一批國家級高新技術(shù)企業(yè)，成立于1992年，公司專業(yè)從事智能電子產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、銷售，能夠為酒店、辦公樓、學(xué)校、家庭等用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案，主要產(chǎn)品包括各類智能門鎖、智能柜鎖、智能箱等。
記者：作為酒店門鎖供應(yīng)商，你們區(qū)別于其它眾多品牌的競爭力是什么？
寇宏權(quán)：首先，我們投資巨資在順德容桂的國家級高新區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園購置了30000多平方米土地，建設(shè)了目前全球最大的智能鎖制造基地。
其次，我們的競爭力在于研發(fā)、服務(wù)方面的實力。十多年來，我們專注于技術(shù)創(chuàng)新，并一直堅持核心技術(shù)自主研發(fā)、關(guān)鍵零件自主生產(chǎn)的發(fā)展策略，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)一體化。因而對于酒店方的一些個性化需求，我們能夠憑借研發(fā)創(chuàng)新能力最大限度給予滿足。服務(wù)方面，我們擁有完善的售前、售中、售后的技術(shù)支持和保障服務(wù)體系，可以為全國任何地方的客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。包括：產(chǎn)品介紹、系統(tǒng)咨詢、方案設(shè)計、系統(tǒng)配套、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護及軟件升級等。而一些小企業(yè)是不具備研發(fā)能力及完善的服務(wù)體系的。在管理方面，我們采用ERP、PDM、OA、CRM等現(xiàn)代信息化管理手段，并建立了10多個可靠性實驗室，確保必達產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
另外，一個企業(yè)的實力，還主要體現(xiàn)在其所獲得、通過的相關(guān)權(quán)威機構(gòu)的資質(zhì)認定。必達一直致力于締造行業(yè)的標準，作為行業(yè)內(nèi)首家國家級高新技術(shù)企業(yè)，除了擁有ISO9001、CE 電子部件認證等常見的資質(zhì)認定外，酒店類產(chǎn)品還全部通過了歐盟的RoHS認證、行業(yè)內(nèi)首個CE整鎖認證、GMC認證等等。單從這些認證就可以明顯區(qū)別于其他同行。
記者：目前必達擁有多少家高星級酒店客戶，市場占有率是多少？
寇宏權(quán)：經(jīng)過必達人多年的努力，目前與必達合作的四五星級以上酒店已超過1000家，市場占有率一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
記者：你們服務(wù)過很多高星級酒店，他們對門鎖方面的要求主要是什么？
寇宏權(quán)：從目前的市場來看，供酒店選用的智能電子門鎖種類多樣，除了常見的磁卡鎖、IC卡鎖、IB卡鎖、感應(yīng)卡鎖外、還有獨特的磁卡+感應(yīng)鎖、磁卡+IC鎖等。
如果門鎖選擇不當，將會給酒店各方面造成很大的損失：形象信譽的不良影響、安全的隱患、管理的不便、維護成本的提高、整體費用的增加等。所以站在酒店的角度，他們在選擇門鎖時主要考慮以下幾個方面的因素：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)實力、產(chǎn)品品質(zhì)、整體服務(wù)水平和品牌信譽度以及門鎖產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、整體使用壽命、系統(tǒng)的擴展功能幾個方面等等。
由于受到上述各個方面因素的影響，各企業(yè)開發(fā)出來的電子門鎖會存在很大的差異。如有的企業(yè)并不具備研發(fā)能力和生產(chǎn)能力，只是采購零部件進行組裝，這樣的企業(yè)也就不具備強大的技術(shù)支持能力，更談不上完善的售后服務(wù)了。而電子門鎖是一個需要良好售后服務(wù)作為支持的產(chǎn)品，售后服務(wù)一旦跟不上來，蒙受損失的是酒店用戶。因此，高星級酒店在選用電子門鎖時，必須考查企業(yè)的技術(shù)實力、生產(chǎn)能力、從業(yè)年數(shù)、市場品牌信譽等情況，根據(jù)企業(yè)的綜合優(yōu)勢做出最佳選擇，不為一些分“蛋糕”式的短期行為的企業(yè)給出的低價所誘惑，從而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等關(guān)鍵問題，最終導(dǎo)致得不償失。
記者：必達今后的發(fā)展目標是什么？如何進一步開拓海外市場，讓必達酒店門鎖服務(wù)于全世界的酒店業(yè)？
寇宏權(quán)：我們十多年不懈努力的目標是：成為國內(nèi)首屈一指的智能鎖品牌，領(lǐng)跑整個酒店智能門鎖行業(yè)。同時，我們也在尋求與世界各頂級酒店管理公司的合作，進行強強聯(lián)合，以求進一步提高必達的品牌實力及海外影響力。
此外，我們積極參加國內(nèi)外有極其影響力的產(chǎn)品宣傳推介會，努力提高必達品牌在海外市場的知名度和影響力，逐漸讓必達酒店門鎖進入酒店業(yè)采購優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的位置，成為酒店業(yè)采購的首選品牌。
成功案例：
國家體育場、國家游泳館
常州武進假日酒店
北京中信香河第一城
