創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)難，消滅一個(gè)行業(yè)容易 中國(guó)人特別是中國(guó)的企業(yè)家歷來(lái)都不缺乏創(chuàng)意和奮斗精神，而問(wèn)題在于我們?nèi)狈Φ氖歉叨鹊闹腔酆蜕虡I(yè)的倫理。
我們往往把創(chuàng)意和努力用錯(cuò)地方。對(duì)同一件事，同一件東西，不同價(jià)值觀的人有不同的看法和做法，結(jié)果也大不一樣。當(dāng)?shù)聡?guó)人看見(jiàn)一件好產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)想方設(shè)法把自己的產(chǎn)品做得比別人的更好，就算成本高一些也沒(méi)關(guān)系；德國(guó)人的思維讓德國(guó)擁有了龐大的百年家族企業(yè)。當(dāng)日本人看到好產(chǎn)品時(shí)，會(huì)想方設(shè)法把產(chǎn)品做得比他好，而且價(jià)格會(huì)低一些；日本人的思維使日本這個(gè)國(guó)家在很短的時(shí)間內(nèi)造就了大批的國(guó)際性大企業(yè)。當(dāng)我們中國(guó)人看見(jiàn)一件好產(chǎn)品時(shí)，會(huì)想方設(shè)法做得價(jià)格很便宜，而質(zhì)量差一些也覺(jué)得沒(méi)關(guān)系；中國(guó)人的思維，使中國(guó)在很短的時(shí)間內(nèi)造就了許多曇花一現(xiàn)的大企業(yè)。我們必須明白做企業(yè)什么都可丟，可一切從客戶(hù)利益出發(fā)的原則絕不能丟，而連產(chǎn)品品質(zhì)都可以不顧的企業(yè)，有可能站顧客利益的出發(fā)點(diǎn)上嗎？
去年有一件事讓我非常難過(guò)，廣州的紅星美凱龍招商，招商部告訴我們，防盜門(mén)拒絕進(jìn)入紅星美凱龍，因?yàn)榉辣I門(mén)的品位太差，影響形象。其實(shí)，中國(guó)防盜門(mén)產(chǎn)品的產(chǎn)量占了全球產(chǎn)量的90%以上，中國(guó)可謂防盜門(mén)王國(guó)，且品質(zhì)非常好的品牌也不太少?？蛇@個(gè)行業(yè)因大部分企業(yè)的低層次競(jìng)爭(zhēng)，劣質(zhì)的同類(lèi)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，消費(fèi)者非常地不認(rèn)同這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在已接近被消滅的邊緣。當(dāng)我們大家都拼著老命不斷降低成本，不斷降低產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一個(gè)好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)往往要高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)）的同時(shí)，我們也正在加速消滅這個(gè)我們正在從事的行業(yè)。因?yàn)?，我們整個(gè)行業(yè)正在嚴(yán)重地違背了客戶(hù)的需求規(guī)律。很簡(jiǎn)單，顧客需求的層次越來(lái)越高而我們生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)卻越來(lái)越差，顧客唯一能做的就是拋棄我們。
好產(chǎn)品一定是設(shè)計(jì)出來(lái)的而非模仿出來(lái)的。
我們要制造屬于自己品牌的產(chǎn)品，拒絕模仿，哪怕別人的產(chǎn)品比我們好很多。我們大家都明白這樣一件事情，如果我們養(yǎng)的小孩，大家都在背后講這個(gè)小孩不象他的父親而更象鄰居的某某大哥的時(shí)候，我們自己，我們的小孩的尊嚴(yán)不知道在哪？這個(gè)小孩長(zhǎng)大后的自尊心一定受到很大的傷害。當(dāng)我們準(zhǔn)備參加一個(gè)集體活動(dòng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己穿的衣服和另一位伙伴撞車(chē)，你會(huì)選擇另?yè)Q一件，因?yàn)槟闩伦约阂才铝硪晃换锇殡y堪?？墒牵?dāng)我們?cè)谡箷?huì)上、在市場(chǎng)上、看到自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品差不多一樣的時(shí)候，我們卻覺(jué)得很正常很無(wú)所謂。當(dāng)我們大家都在肆無(wú)忌憚地模仿抄襲別人的產(chǎn)品大力倡導(dǎo)山寨文化的同時(shí)，我們整個(gè)行業(yè)，整個(gè)社會(huì)道德卻在快速地淪喪。我們豐富的創(chuàng)造力在這種商業(yè)道德淪喪的土壤里生長(zhǎng)了一個(gè)個(gè)連身份都不敢確認(rèn)的怪胎。我們不能忍受我們的小孩長(zhǎng)得和鄰居的某大哥一樣，我們同樣也應(yīng)該不能忍受我們的產(chǎn)品和別人的廠(chǎng)家一樣。辦企業(yè)很難，設(shè)計(jì)出一個(gè)好產(chǎn)品、養(yǎng)一批好產(chǎn)品更難，這需要太多的人力與物力，可為了企業(yè)的尊嚴(yán)，為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，為了能給消費(fèi)者提供更多他們需要的產(chǎn)品，原創(chuàng)設(shè)計(jì)的路非走不可。
好品牌源于好品質(zhì)而非好的營(yíng)銷(xiāo)。
好的營(yíng)銷(xiāo)手段短期內(nèi)可以給你帶來(lái)豐厚的收入，但不一定能夠造就一個(gè)好的品牌。 造就一個(gè)好品牌的基礎(chǔ)還是對(duì)好品質(zhì)的一貫堅(jiān)持。蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)做得比誰(shuí)都好，三聚氰氨事件一下子就把品牌打到了地下。豐田的召回事件幾乎把幾代豐田人建立的汽車(chē)品牌毀于一旦。當(dāng)中國(guó)產(chǎn)品真正走向國(guó)際的時(shí)候，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將是中國(guó)品牌能否走向世界的攔路虎，一貫以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保為代價(jià)換取低價(jià)市場(chǎng)份額的做法應(yīng)該很快給予糾正。請(qǐng)記?。簺](méi)有傻瓜的消費(fèi)者，只有覺(jué)得自己永遠(yuǎn)比消費(fèi)者聰明的傻瓜。品牌的寶貴在于她內(nèi)在的真、善、美，而非一兩句華而不實(shí)的廣告詞。
努力向產(chǎn)品藝術(shù)化的方向發(fā)展。
藝術(shù)是人類(lèi)最高、最美的追求。生活的最高境界就是生活藝術(shù)化；而產(chǎn)品的最高境界就是產(chǎn)品藝術(shù)化。一個(gè)具有藝術(shù)價(jià)值的產(chǎn)品，他的藝術(shù)價(jià)值往往超越了他的使用價(jià)值。當(dāng)然我們不可能把我們制造的每件產(chǎn)品變成藝術(shù)品，但我們可以使我們制造的每件產(chǎn)品具有更多的藝術(shù)元素。這就需要我們從事設(shè)計(jì)創(chuàng)造行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工具備一些藝術(shù)的修養(yǎng)和審美觀，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中多注入一些藝術(shù)元素，美化我們的產(chǎn)品，美化我們的生活。如果大家都朝這個(gè)方向努力，中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)就會(huì)越來(lái)越近。
總之，要讓中國(guó)制造、中國(guó)產(chǎn)品更加有尊嚴(yán)，首先必須使中國(guó)制造成為全球的優(yōu)質(zhì)標(biāo)志，這需要我們這一代中國(guó)企業(yè)家具有高度的智慧、高度的社會(huì)責(zé)任感和崇高的商業(yè)倫理。我們不能把目前的工作目標(biāo)簡(jiǎn)單地定位為賺錢(qián)與生存。我們必須明白，我們工作意義在于喚醒千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人的尊嚴(yán)和使命感，只要我們不斷地開(kāi)發(fā)生產(chǎn)屬于自己的高品質(zhì)、有文化、有藝術(shù)的更高價(jià)值的產(chǎn)品。中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)人一定會(huì)受到全球的高度尊重。
