金秋十月，中國制鎖行業(yè)精英開始了一次難得的考察之旅。由中國五金制品行業(yè)協(xié)會制鎖分會組織的行業(yè)考察團(tuán)由北京出發(fā)，結(jié)伴奔赴西歐，參觀了德國、意大利等發(fā)達(dá)國家的鎖具生產(chǎn)、銷售企業(yè)以及制鎖設(shè)備公司。
本次考察團(tuán)成員有煙臺三環(huán)鎖業(yè)集團(tuán)有限公司張永治副總經(jīng)理、張樹軍主任，煙臺益興造鎖設(shè)備有限公司劉明玉董事長、姜勛生總經(jīng)理，天津華琴輕工刀具有限公司呂華成董事長，湖北固安五金工業(yè)有限公司劉保華董事長，杭州金指碼實業(yè)有限公司黃李俊董事長，蒼南縣凱輪保安鎖業(yè)有限公司鄧倫凱董事長，海寧永固鎖具五金有限公司朱松甫總經(jīng)理，海寧永固鎖具五金有限公司徐燁副總經(jīng)理，廣東雅潔五金有限公司曹澤榮總經(jīng)理助理、林曉旭顧問、利浩添副總經(jīng)理以及我本人?？疾靾F(tuán)成員或從事鎖具制造、研發(fā)、銷售或從事設(shè)備提供，均為鎖具行業(yè)專家和業(yè)界翹楚。
本次活動的主要目的就是了解歐洲鎖具發(fā)展歷史，感受歐洲制鎖文化，通過與當(dāng)?shù)刂奇i知名企業(yè)的交流，讓我們的生產(chǎn)企業(yè)獲得值得借鑒的經(jīng)驗。當(dāng)然，最重要的還是通過對歐洲知名制鎖企業(yè)的參觀、考察，獲得行業(yè)發(fā)展的最新信息，掌握制鎖行業(yè)發(fā)展的方向，為生產(chǎn)企業(yè)提供最直接的溝通、交流、交易平臺。
感受歐洲鎖具發(fā)展史
考察團(tuán)的成員們彼此之間都是老朋友，一路說說笑笑，原本乏味的旅程也變得很輕松。
10月24日，考察團(tuán)一行順利抵達(dá)德國法蘭克福機(jī)場，經(jīng)過一夜休整，25日來到了本次考察活動的第一站——烏波塔爾。烏波塔爾位于德國著名的魯爾工業(yè)區(qū)，這里不僅有世界上唯一的倒掛式火車，而且也是恩格斯的故居所在地。當(dāng)然對于考察團(tuán)來說，這些都不是最重要的，踏著雨后清新的馬路，我們來到了緊鄰恩格斯故居的德意志鎖具博物館。
德意志鎖具博物館擁有非常悠久的歷史，鎖具、鑰匙和五金構(gòu)件5000年來的發(fā)展歷史以及來自于三大洲的各式各樣保險箱、儲藏器，都在這里被一一記錄和展示出來。
步入博物館，仿佛乘坐上時光列車進(jìn)行一次穿越之旅：從5000年前原始的帶有保護(hù)性質(zhì)的防護(hù)用品；2000多年前古羅馬帝國的大鐵門及其插銷門把；中世紀(jì)時期的大木門和配套銅制門鎖、刑具、鐐銬；最早期的彈簧鎖和彈珠鎖；十七、十八世紀(jì)各類錢莊用的保險箱和保險柜；再到現(xiàn)代化的指紋鎖、中控預(yù)警系統(tǒng)等富含高科技含量的現(xiàn)代門鎖。讓我們對歐洲幾千年來的五金鎖具文化有了深刻的了解和體驗。
縱觀鎖具博物館所呈現(xiàn)的歐洲鎖具發(fā)展史，與其他地區(qū)的鎖具發(fā)展歷史有很多相似的地方。
鎖具及安防用具概念最初的誕生，源于人們對外界威脅因素的抵御，人們最早通過粗糙的器具抵御自然因素的侵害。在這個過程中，保護(hù)生命安全和財產(chǎn)安全的意識逐漸形成。當(dāng)人類居住環(huán)境得到大幅改善，并且制造技術(shù)進(jìn)步到一定程度后，鎖具就成為一種獨立的產(chǎn)品與人類生活緊密聯(lián)系在一起。通過參觀博物館，可以讓人清晰地感受到鎖具產(chǎn)品在歐洲人生活中所處的重要地位，以及鎖具制造文化是如何在漫長的歷史長河中慢慢沉淀形成的。
與之相比，中國的鎖具發(fā)展歷史也是非常悠久而富有文化內(nèi)涵，但目前國內(nèi)詳細(xì)記載鎖具發(fā)展文化的專業(yè)場所卻屈指可數(shù)，其中比較知名的是煙臺三環(huán)鎖具博物館。該鎖具博物館位于風(fēng)景秀美的煙臺山，館內(nèi)分鎖史初探、古鎖文化、三環(huán)產(chǎn)品介紹、制鎖工藝演示等展區(qū)。館藏古鎖按材質(zhì)分有木鎖、金鎖、銀鎖、銅鎖、鐵鎖等；按形式分有圓形鎖、方形鎖、枕頭鎖、文字鎖、人物鎖、動物鎖、密碼鎖、暗門鎖、倒拉鎖等；按用途分有掛鎖、門鎖、箱鎖、櫥鎖、盒鎖、抽屜鎖、倉庫鎖、刑具鎖等；從工藝上看有平雕、透雕、鏤空雕、鏨花、鎏金、包金、鍍金、鑲嵌及制模鑄造等，這些鎖具中的精品具有較高的藝術(shù)價值，此外還蘊(yùn)藏著濃厚的民俗文化內(nèi)涵，如新娘出嫁時在嫁妝箱上用“十二生肖”鎖，做壽時用“福祿壽喜”鎖，為小孩過生日時用長命鎖，象征富貴有余的魚鎖等。該館由煙臺三環(huán)鎖業(yè)集團(tuán)投資興建，現(xiàn)已成為煙臺重要的文化旅游景點，同時也是業(yè)內(nèi)比較系統(tǒng)、全面記錄中國鎖具發(fā)展史的重要基地。
一番游覽下來，團(tuán)員的相機(jī)里都拍攝下來大量珍貴的照片。雖然意猶未盡，但我們此番考察的行程安排得非常緊湊，大家只能戀戀不舍地告別博物館，坐在大巴車上邊欣賞剛剛拍攝下來的照片，邊等待著到達(dá)下一個考察目的地。
與歐洲知名制鎖企業(yè)開展對話交流
在隨后的幾天時間里，考察團(tuán)輾轉(zhuǎn)德國的恩訥珀塔爾、費爾貝特、科隆以及意大利的米蘭、維羅納等多個城市，參觀了EMKA五金公司、德意志五金零售采購商集團(tuán)（EDE）、多瑪公司、茱莉安妮制鎖設(shè)備公司，并與這些企業(yè)的高層展開對話交流。協(xié)會作為溝通橋梁，為中歐企業(yè)開展技術(shù)交流合作提供了極大便利。
EMKA五金公司成立于1932年，其前身隸屬于國家工業(yè)基地，1967年轉(zhuǎn)為私營企業(yè)，現(xiàn)位于魯爾工業(yè)區(qū)的恩訥珀塔爾。該公司2011年的銷售收入為2.2億歐元，其產(chǎn)品覆蓋鎖具、鉸鏈、密封材料等多個領(lǐng)域，并在工業(yè)殼體和箱柜制造領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。目前EMKA公司在全球設(shè)有8個生產(chǎn)基地，并在中國也設(shè)有代理公司。EMKA公司產(chǎn)品種類多達(dá)18000種，
據(jù)該公司研發(fā)部經(jīng)理埃哈尼介紹，EMKA投入了大量的精力在產(chǎn)品的研發(fā)方面。目前該公司的研發(fā)中心有員工20多人，他們設(shè)計的模塊化的產(chǎn)品解決方案，可為不同的客戶量身定制產(chǎn)品，以滿足客戶的個性化設(shè)計需要。強(qiáng)大的研發(fā)能力讓EMKA公司的電子安全系列產(chǎn)品，如電子門禁系統(tǒng)、溫度濕度監(jiān)督系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案也受到了市場的認(rèn)可和追捧。
在參觀過程中，我們了解到EMKA公司非常注重模具研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測以及環(huán)保測試，該公司負(fù)責(zé)人對我們表示，只有最好的模具才能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性，他們所有的模具、零配件均為自己生產(chǎn)，不對外采購。同時，為了保證產(chǎn)品適銷對路，他們還有專門的團(tuán)隊對已上市的產(chǎn)品進(jìn)行市場價值評估，為企業(yè)制定更加完備的市場方略提供依據(jù)。
在參觀過程中，我們看到EMKA公司在鎖具產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中自動化程度非常高，零部件的組裝實現(xiàn)了完全自動化，這使得產(chǎn)品的精密度得到保障，使EMKA的產(chǎn)品品質(zhì)得到用戶的充分信賴。我們也了解到，為了保障企業(yè)的穩(wěn)定性，EMKA公司的員工都是終身制，這在勞動力匱乏的德國是非常難做到的。
在訪問EMKA公司的過程中，德意志聯(lián)邦中小型企業(yè)協(xié)會的負(fù)責(zé)人也聞訊趕來，向我們介紹了該協(xié)會的組織架構(gòu)和協(xié)會成立目的。該協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，希望通過德意志聯(lián)邦中小型企業(yè)協(xié)會與中國五金制品協(xié)會構(gòu)建的橋梁和平臺，為中德企業(yè)開展技術(shù)交流、產(chǎn)品合作提供幫助，希望今后類似的訪問活動能夠在兩國工商業(yè)者間經(jīng)常展開。對于組織本次考察活動的我們來說，這的確是意外收獲。
離開EMKA公司，我們又來到位于魯爾工業(yè)區(qū)費爾貝特的德意志五金零售采購商集團(tuán)（EDE）。如果說EMKA公司是一家以制造業(yè)為主的公司，EDE則是一家集生產(chǎn)、銷售于一體的大型零售采購公司。EDE公司2011年的銷售收入達(dá)50億歐元，公司產(chǎn)品種類豐富，相關(guān)產(chǎn)品達(dá)3500種，其中包括各種鎖具、把手、鉸鏈及門窗五金配件，同時也能為用戶提供個性化的產(chǎn)品解決方案。
與EDE公司高層交流過程中我們了解到，這家公司其實類似于國內(nèi)的貿(mào)易公司，但不同在于他們是一個零售商集團(tuán)，是由眾多中小型零售商組成的。他們以收購企業(yè)和品牌為主，逐步擴(kuò)展成為大型零售采購集團(tuán)。據(jù)EDE公司管理人員介紹，這家公司其實也是零售商之間的重要橋梁和紐帶，目的就是幫助中小型零售商提高競爭力。零售商和供貨商之間長達(dá)60多年的合作歷史，使彼此的信任度非常高。
目前我們國內(nèi)也有很多以銷售鎖具、五金配件為主的零售公司，但彼此之間各自為戰(zhàn)，并沒有形成一股合力。小型零售商由于受到資金、銷量、渠道等因素的限制，很難成為大型制鎖企業(yè)的長期合作伙伴。這樣一方面制約了零售公司的發(fā)展，另一方面也使生產(chǎn)企業(yè)在尋求銷售合作時頗為犯難。EDE公司的發(fā)展模式無疑為國內(nèi)鎖具零售商提供了值得借鑒的經(jīng)驗，但零售企業(yè)無法在短期內(nèi)迅速成為具有一定規(guī)模和影響的大型企業(yè)時，莫不如彼此間通過合作組成采購集團(tuán)，這樣既能促進(jìn)零售商的發(fā)展，也能為生產(chǎn)企業(yè)帶來巨大的市場空間。
離開EDE公司，我們又來到由三環(huán)公司幫助聯(lián)系參觀的德國多瑪公司。多瑪公司是一家成立于1908年的家族式企業(yè)，產(chǎn)品以鎖具和閉門器為主。由于多瑪公司一直和三環(huán)公司保持著良好的合作關(guān)系，因此對考察團(tuán)也非常熱情、開放，帶著我們仔細(xì)參觀了他們的閉門器生產(chǎn)線。目前國內(nèi)很多制鎖企業(yè)也都擁有相關(guān)的門窗五金配套產(chǎn)品，看到多瑪公司先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，不少團(tuán)員表示收獲頗豐。
結(jié)束了對多瑪公司的考察，我們也結(jié)束了對德國境內(nèi)鎖具行業(yè)的考察?？疾靾F(tuán)一行人驅(qū)車奔赴意大利，在那里的茱莉安妮公司是一家以提供設(shè)備為主的企業(yè)，也是本次考察活動的一大亮點。
茱莉安妮公司隸屬意大利知名的布齊工業(yè)集團(tuán)，其生產(chǎn)的制鎖設(shè)備在業(yè)內(nèi)享有極高聲譽(yù)。上世紀(jì)九十年代，國內(nèi)曾經(jīng)有企業(yè)引進(jìn)了茱莉安妮公司兩條生產(chǎn)線，這曾被視為國內(nèi)制鎖技術(shù)提升的重要事件。
在參觀茱莉安妮公司過程中，所有的考察團(tuán)成員都顯得格外“安靜”，用心看、用心聽、用心記，生怕落下任何一個細(xì)節(jié)。參觀過程中我問煙臺益興制鎖設(shè)備公司的姜總，“他們的設(shè)備怎么樣？”姜總用最簡答的語言回答我“好，好，沒得說。”然后就又仔細(xì)地看了起來。雖然他的回答很簡短，但我卻很高興。因為如此專心的參觀，意味著我們的企業(yè)能從這次考察獲得他們想要的東西，也意味著我們這次考察的安排是非常成功的。
在離開茱莉安妮公司后的返程大巴上，考察團(tuán)成員們的話匣子都打開了，互相訴說著都看到了些什么，哪些是對企業(yè)將來的發(fā)展有幫助的，有的企業(yè)甚至已經(jīng)和茱莉安妮達(dá)成了初步的購買意向。雖剛剛離開，但卻已喜上心頭。
結(jié)語
結(jié)束了近十天的訪問考察，所有團(tuán)員并不覺得疲憊，本次歐洲行的見聞給大家?guī)淼氖斋@足以消除任何疲勞。這次成功的考察之旅也具有非常重要的意義：
第一，這次考察是在制鎖分會新一屆理事會誕生后組織的一次重要活動，得到了廣大理事會成員的大力支持。通過活動的開展，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供了更多的交流時間，增強(qiáng)了行業(yè)的凝聚力和向心力。
第二，本次考察包含了歐洲鎖具發(fā)展史的認(rèn)知，與生產(chǎn)企業(yè)、零售商、配件企業(yè)、制鎖設(shè)備公司進(jìn)行零距離交流和參觀，增進(jìn)了中歐企業(yè)間的交流合作，為中國鎖具產(chǎn)品打入歐洲主流市場提供了一手信息情報。
第三，本次考察團(tuán)組成非常合理。有傳統(tǒng)鎖具產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，有新興智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)，也有制鎖設(shè)備、配套企業(yè)，他們從各自的角度觀察到歐洲制鎖行業(yè)的發(fā)展動向，對于全行業(yè)而言是重要的財富。
第四，行業(yè)協(xié)會組織的考察活動，得到了被參觀企業(yè)的支持。以往我們的企業(yè)很難自己深入到這些公司進(jìn)行現(xiàn)場考察，但由于有了協(xié)會出面，所有的被訪企業(yè)都對考察團(tuán)打開了大門。參觀樣板間、參觀生產(chǎn)線、與公司高層對話，有些企業(yè)在考察過程中還允許拍照，這是很多考察團(tuán)成員事先沒有想到的。
第五，一些考察團(tuán)成員在歐洲期間，與所參觀的企業(yè)達(dá)成了合作意向，這將為企業(yè)未來發(fā)展提供良好的幫助。
最后，本次考察得到了意大利都靈企業(yè)家協(xié)會、德國德中富通咨詢有限公司、三環(huán)鎖具集團(tuán)的大力支持，通過他們的聯(lián)系，讓我們增添了與歐洲相關(guān)組織、企業(yè)的溝通渠道，也為今后開展溝通、合作打下良好基礎(chǔ)。
結(jié)束考察回到國內(nèi)，11月的北京已是寒氣撲面，但考察團(tuán)成員臉上洋溢的笑容，讓人感受到他們內(nèi)心的火熱。
