擁有300多家制鎖企業(yè)的小欖鎮(zhèn)，自2008年金融危機(jī)起便已深刻感受到轉(zhuǎn)型升級帶來的切膚之痛。而位于小欖鎮(zhèn)九洲基村的鴻馬鎖具有限公司，正是南方鎖都數(shù)百家制鎖企業(yè)中的一員，它的轉(zhuǎn)型歷程可以反映出中國制造業(yè)的艱難轉(zhuǎn)身。
會發(fā)光的智能鎖
“我剛從深圳趕過來，跟一家大型酒店商談了安裝我們LED智能鎖的事宜。他們的負(fù)責(zé)人對我們產(chǎn)品表示感興趣，不過接下來還需要在面板的設(shè)計(jì)上進(jìn)行一些改進(jìn)。”鴻馬鎖具合伙人梁亞舟告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者。
梁亞舟的辦公室如同一間鎖具的博物館，里面陳列著不同形狀，不同大小的門鎖。其中一款門鎖引起記者注意，這把門鎖手柄處有幾個(gè)圓孔，當(dāng)人靠近時(shí)，圓孔會發(fā)出紅光或者綠光。
“這就是我們擁有專利技術(shù)的LED智能鎖，主要用在高檔酒店。當(dāng)人靠近門鎖時(shí)，手柄處LED燈發(fā)光，如果是紅光則表示，里面的客人在休息，請不要打擾。而如果是綠光則表示可以敲門。”梁亞舟表示。
在梁亞舟看來，這實(shí)際上相當(dāng)于將酒店中“請勿打擾”的牌子或者指示燈集成到了一把門鎖上面，當(dāng)客人入住酒店反鎖門鎖之后，門鎖就會顯示紅燈。
這一小小的人性化創(chuàng)舉對酒店有多大的幫助呢？一位酒店管理人員告訴記者，雖然這只是一個(gè)小小的改進(jìn)，但對酒店服務(wù)來說起到了很大的提升作用。“以往，客人休息時(shí)一般不會想到把請勿打擾的指示牌掛到外面。我們酒店設(shè)置的‘請勿打擾’指示牌幾乎成了擺設(shè)。有一次客人在休息，服務(wù)員因?yàn)榍瞄T打掃房間而讓這位極為疲倦的客人大發(fā)雷霆。這一小小的改進(jìn)，對提升服務(wù)以及減少服務(wù)員不必要的工作起到了巨大最用。”上述酒店管理人員告訴記者。
據(jù)梁亞舟透露，目前這款LED智能鎖已經(jīng)獲得國家專利。“對中小型鎖具制造企業(yè)來講，專利就是把保護(hù)傘，否則大型企業(yè)一效仿，就沒有我們生存的空間了。”梁亞舟說。
記者了解到，LED智能鎖的核心在于將一枚能夠感應(yīng)的智能芯片嵌入到了門鎖中間，這一小小的技術(shù)突破來源于一家日本客戶的需求。
“有一次，我們的一個(gè)日本客戶找到我，說能不能生產(chǎn)一種能夠產(chǎn)生LED光環(huán)的門把手，一旦有人靠近的時(shí)候，門把手就會發(fā)光。”梁亞舟告訴記者，“這種能夠發(fā)光的LED門把手主要用于KTV、夜店等環(huán)境昏暗的場所，起到指引路徑的作用，同時(shí)免得消費(fèi)者撞到門上。”
經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)，梁亞舟研制出了第一代產(chǎn)品，也就是LED門把手，獲得日本客人的認(rèn)可。有一次，梁亞舟靈機(jī)一動，為何不將這種技術(shù)植入到門鎖中呢？經(jīng)過嘗試和實(shí)驗(yàn)，最終開發(fā)出了LED智能鎖。
“擁有了自己的核心技術(shù)，我們開啟了自己的轉(zhuǎn)型之路，由原來幫別人做代工的企業(yè)轉(zhuǎn)為擁有自主品牌的制造企業(yè)。”梁亞舟說。
轉(zhuǎn)型自主品牌面臨陣痛
如果不是上述這款LED智能門鎖的開發(fā)，鴻馬鎖具也許只是中山市小欖鎮(zhèn)諸多默默無聞的代工企業(yè)之一。
梁亞舟最早從事的職業(yè)是燈具制造業(yè)。與鎖具制造有所不同，燈具制造的挑戰(zhàn)在于更新?lián)Q代非?？?，如同服裝一樣，一年可能要換好幾個(gè)款式。
“燈具款式變化多端，比如我們曾經(jīng)給某大型外資超市制作的燈具，春季的時(shí)候開發(fā)出一系列模具，到秋季又要開發(fā)新款模具。這種款式的變化對中小企業(yè)來說意味著昂貴的成本支出。在這樣的背景下，2011年，我們開始轉(zhuǎn)型鎖具生產(chǎn)。”梁亞舟表示，“鎖具則不同，變來變?nèi)ゾ湍敲磶讉€(gè)款式。”進(jìn)軍鎖業(yè)之后，梁亞舟和他的鴻馬鎖具一直在幫別人做OEM產(chǎn)品。“國內(nèi)排名前十位的不少知名鎖具品牌都找我們做過代工。”梁亞舟表示。
然而，為別人做代工意味著價(jià)值鏈中高附加值的部分被別人拿去，自己的利潤微薄，并且經(jīng)常要“仰人鼻息，看人臉色”。梁亞舟坦承：“擁有自己的自主品牌，鎖具制造企業(yè)的毛利率在50%左右，而幫別人做代工，毛利率最高不超過30%。”
另一個(gè)迫使鴻馬鎖具轉(zhuǎn)型的因素是我國日益上漲的勞動力成本?，F(xiàn)在鴻馬鎖具一個(gè)工人每月平均工資5000~6000元，而在梁亞舟剛剛從事鎖具制造時(shí)，人員工資才3000元/月，短短幾年翻了一番。
盡管擁有自己的專利產(chǎn)品，但鴻馬鎖具依然面臨轉(zhuǎn)型時(shí)期的陣痛。“我們在向酒店推銷我們新產(chǎn)品時(shí)，客戶總在問我，你們的產(chǎn)品進(jìn)過哪些酒店？事實(shí)上之前我們都是做代工的，我們代工企業(yè)的產(chǎn)品跟很多知名連鎖酒店有合作，但我們無法證明，他們使用的門鎖，就是我們制造的。”梁亞舟不無遺憾地表示。
專家點(diǎn)評
鎖具是一個(gè)競爭比較激烈的行業(yè)，生存不易，發(fā)展更難。鴻馬鎖具通過微創(chuàng)新僥幸生存了下來，但能否持續(xù)活下去，還是一個(gè)問題。相對來說，單一的產(chǎn)品微創(chuàng)新很容易被替換和覆蓋，而能否通過這些微創(chuàng)新進(jìn)行多點(diǎn)多元迭代和組合，建立起一定障礙的體系競爭力和一定細(xì)分市場的品牌競爭力，這才是關(guān)鍵，而其中的核心，還需要企業(yè)要勾畫出有節(jié)奏的有先后的品牌戰(zhàn)略地圖。
本次受訪企業(yè)均為2013“中國制造之美”的獲獎企業(yè)，這一活動是由中國制造網(wǎng)發(fā)起的。2014年，“中國制造之美”系列活動由《中國經(jīng)營報(bào)》、中國制造網(wǎng)、中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會聯(lián)合主辦。
