在競爭異常激烈的雙11期間，眾多品牌推出了各種優(yōu)惠促銷措施，OJJ智能鎖X1選擇在此時上線眾籌并大獲成功，彰顯了鹿客不凡的產(chǎn)品力。此前，鹿客智能鎖主要面向中高端市場，OJJ X1是鹿客首款千元智能鎖產(chǎn)品，但鹿客保持了對產(chǎn)品品質(zhì)的高標準要求。在外觀上，OJJ X1由多次贏得IF設(shè)計獎、紅點設(shè)計獎等世界級工業(yè)設(shè)計大獎的團隊操刀，延續(xù)了鹿客的極簡設(shè)計風(fēng)格，保證了其時尚感足以吊打其他千元智能鎖。在使用體驗上，OJJ智能鎖X1創(chuàng)造性地將指紋識別模塊無縫融入門把手之上，輕松實現(xiàn)隱形指紋一步開門，從此告別傳統(tǒng)指紋鎖較為繁瑣的三步開門。在安全性能上，不僅采用了行業(yè)安全等級最高的C級鎖芯，還帶有智能報警系統(tǒng)，可以更好地守護家庭安全。
今年雙11期間，智能門鎖是全網(wǎng)最吸金的品類之一，呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。鹿客以全渠道銷售額超1.83億元的表現(xiàn)，刷新了歷年智能門鎖行業(yè)雙11的銷售紀錄，成為名副其實的中國智能鎖領(lǐng)軍品牌。雙11期間，鹿客在天貓平臺總銷售額達3875萬元，位居智能門鎖品類品牌銷量第一位；在京東平臺，鹿客總銷售額達3936萬元，其中經(jīng)典爆款產(chǎn)品Classic更超越去年的爆品智能馬桶蓋，登上家裝建材品類單品銷售額TOP1的寶座；在蘇寧易購平臺，鹿客總銷售額達3303萬元，智能門鎖銷量超2.2萬臺；在小米有品平臺，鹿客品牌產(chǎn)品總銷售額達4200萬元，OJJ X1和Classic則占據(jù)了智能鎖銷量前兩位。
正是由于始終從用戶“痛點”出發(fā)潛心打磨產(chǎn)品，鹿客智能鎖迅速在消費者中間樹立起了良好的口碑。以暢銷爆款Classic為例，至今累計銷量已超出10萬臺，在京東與有品平臺上好評量超過4萬條，好評率超98%。鹿客已是廣大消費者心目中的國民品牌。隨著雙11期間的熱銷，鹿客品牌的口碑傳播加速擴大，百度指數(shù)顯示，近一個月來，鹿客百度指數(shù)持續(xù)走高。
在不斷打造爆款智能鎖產(chǎn)品的同時，鹿客還借助互聯(lián)網(wǎng)思維，打造出覆蓋廣泛、響應(yīng)及時的服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化交付安裝服務(wù)。就在雙11當(dāng)天一早，鹿客總裁張東勝化身“安裝師傅”，親自上門為當(dāng)天零點下單的一位北京用戶安裝門鎖，“零點下單、八點安裝”體現(xiàn)出鹿客對于服務(wù)力的孜孜追求。據(jù)悉，鹿客在智能鎖行業(yè)率先推行了“送裝一體”服務(wù)，免去了先送貨再預(yù)約等待安裝的繁瑣流程，目前已覆蓋了70余個城市，還在40余個大中城市實現(xiàn)了24小時交付，并且仍在不斷擴展中。
