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酒店智能自助入住終端
該系列終端集成支付、身份驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理、RFID卡管理等功能于一體。幫助行業(yè)客戶提供24小時(shí)穩(wěn)定不間斷的全程自助服務(wù),提高業(yè)務(wù)效率、客戶滿意度,并有效減少人工,降低運(yùn)行成本。
酒店智能入住系統(tǒng)平臺(tái)特色
提成高酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加經(jīng)營(yíng)收入:
酒店通過酒店智住終端的投入,起到穩(wěn)定客源的效果,從而提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,給酒店經(jīng)營(yíng)帶來豐厚的收入。
減少總臺(tái)服務(wù)人員,降低酒店經(jīng)營(yíng)成本:
由于酒店客戶,大部分到酒店智住終端上自助服務(wù),大大減少了總臺(tái)的工作量,從而使前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量得以提高,提高了客戶的滿意度,同時(shí)酒店也可以減少前臺(tái)服務(wù)人員,從而降低經(jīng)營(yíng)成本。
簡(jiǎn)化手續(xù):
減少客人在酒店辦理入住登記、預(yù)訂登記、入住咨詢等手續(xù)??腿酥恍璧骄频曛亲〗K端機(jī)處,按提示程序操作,即可以快速完成入住登記。從而實(shí)現(xiàn)快速入住、無停留辦理。
保護(hù)客人隱私:
酒店應(yīng)用酒店智住終端系統(tǒng)后,尤其針對(duì)客人住房消費(fèi),客人到酒店自助服務(wù)終端機(jī)上操作時(shí),沒有酒店工
作人員在場(chǎng),整個(gè)過程時(shí)間很短,客人可以做到來無影去無蹤,極大的保護(hù)了客人的隱私。